总经理9月寄语｜锐起科技：以清晰讲述成就卓越价值

亲爱的锐起伙伴们：

　　金秋九月，满是希望与活力，在此，我愿与大家分享一些感悟与期许。

　　我们正处一个技术迭代如飞的时代，科技浪潮汹涌澎湃，推动着社会以及我们每个人以前所未有的速度阔步前行。锐起自2001年创立以来，秉承“让IT更简单、更安全”的使命，坚定地站在技术前沿，持续开拓创新。

　　我们用智慧和汗水打造出智能便捷的锐起RDV云桌面管理系统和高效稳定的数据存储解决方案，并根据市场和客户需求不断研发和升级，为驾考、医疗、教育等行业带来全新的改革浪潮。这些成果是我们共同努力的结晶，亦是我们引以为傲的资本，这背后离不开锐起工程师以及各位的倾心付出与不懈努力！

然而，即便技术再强大，若不能被清晰理解并得到有效地传播，其价值也难以充分彰显。我们所追求的“有电脑的地方就有锐起”“为客户创造价值”等理念也就无法真正贯彻和实现。这，也是我近半年一直在深思的一个问题。身为锐起公司的总经理，我对此有着深刻的体会。

在日常工作中，我们偶尔会听到这样的话：“你不懂技术，说了也白搭，反正你听不懂。” 或者 “你按我说的做就行，别多问，讲了你也不明白。” 乍一听，这话似乎有点道理。毕竟，技术领域专业性极强，对于不懂技术的人而言，理解起来确实存在难度。但我很快意识到，这绝不是正确的态度。如果工程师总是以 “你不懂” “讲不清楚”“嫌麻烦”等为借口，拒绝向他人解释技术，工程师的价值就无法充分发挥，锐起的产品技术价值和服务优势就不能得到释放和传播。如此一来，锐起团队如何能实现新的跨越、更上一层楼？锐起的先进技术如何能发挥出最大价值？锐起又怎样为客户为社会创造更大的价值呢？

　　工程师不仅是技术研发者，更是技术的传播者，我们有责任将锐起先进的技术、卓越的产品清晰地阐释出来，讲给同事听，讲给用户听，讲给整个世界听。要坚信“只有不会教的老师，没有学不会的学生”，要把自己当成专业的导师，把内部员工、客户或是供应商当成渴望知识的学生，耐心讲解，通过循序渐进的方式，或者通过图文来通俗地呈现，直到完全理解为止。只有这样，锐起的工程师才能真正实现自身价值，锐起的技术才能传播出去，为团队、为客户、为社会贡献更大的力量。

　　因此，技术的价值不仅仅在于其先进性，更在于能够被清晰地理解和应用。我们一直秉承以客户为中心的服务理念，而清晰讲述正是实现这一理念的关键。从售前的专业咨询到售中的安装调试与培训指导，再到售后的及时响应与持续维护，我们都要以耐心和专业的态度，为客户讲解每一个细节，让他们深入了解我们的技术和产品优势。只有这样，我们才能真正赢得客户的信任和支持，为锐起的发展奠定坚实的基础。

九月，是一个新的开始。让我们以更加饱满的热情和更加坚定的信念，投入到工作中去。用我们的专业知识和耐心讲解，为客户提供卓越的服务，创造更大的价值；用我们的创新精神和团队合作，推动锐起不断向前发展。相信在我们的共同努力下，锐起一定能够在技术的海洋中乘风破浪，创造更加辉煌的未来！

张鑫鹤