公司简介

上海锐起信息技术有限公司创立于2001年,是桌面虚拟化产品和解决方案提供商,专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发,致力于简化IT管理、增强系统安全,提供简单、易用、稳定、安全的产品方案与服务。


至2021年,锐起累计投入研发费用近2.5亿元,拥有多项自主研发的软件产品,并多次获得国家创新基金支持,并获得过上海市高新技术成果转化项目认定。锐起先后与Microsoft、Intel、惠普、联想等知名厂商达成了战略伙伴关系,受到业界广泛关注。


锐起以自有产品为核心,凭借务实的理念、先进的技术和丰富的经验,为众多知名企业提供产品与服务,为各行业用户量身打造专用桌面管理解决方案,在政府、军工、教育、医疗、金融、能源、设计、制造等行业具有广泛的知名度和市场占有率,同时锐起产品在东南亚,南美、北美多个国家和地区得到广泛认可与推广。


企业文化


使命
让IT更简单 ● 更安全。

愿景
有电脑管理的地方,就有锐起。

经营理念
1. 用户至上:一切从用户需求出发,以用户为中心,用心服务每个用户。
2. 产品稳定:持续创新、持续研发,精益求精,追求稳定架构、简单逻辑、容易操作、高效率。
3. 渠道为重:发展渠道、支持渠道、依靠渠道。

经营原则
专业化、体系化、标准化、流程化、人性化。

核心价值观



1. 锐意进取:乐于接受挑战,以高标准要求自己,不断设定更高目标,详细制定工作计划。目标清晰,日事日清,付出最大的努力去达成。

2. 求实创新:踏实、认真,持续研究新技术、新方案,做实实在在的“好用”产品,真正为用户创造价值。

3. 持之以恒:专注、坚持,永不言弃。
持续研发、持续创新、持续改进、持续成长。

4. 合作奋起:对内互助协作,主动工作,专注团队目标;对外广泛合作,与各类合作伙伴建立长期稳定、合作共赢的良好关系。

认可与肯定

市场数据

  • 销售16个国家地区
  • 服务20万+组织机构
  • 交付1100万+终端
  • 国内600+渠道合作伙伴
  • 产品覆盖各行各业

核心技术

  • 锐起RDV采用了包括i-Driver、虚拟文件系统等多项核心技术,每一项技 术在领域内具有重大突破,共同保障了产品的 简单、易用、稳定、安全。

荣誉认证

  • 多次获得国家创新基金支持
  • 获得上海市高新技术成果转化项目认定
  • 中国计算机报评选:最佳解决方案金奖
  • 中国企业级IT应用评选:创新产品奖
  • 中国企业级IT应用评选:IT创新推进奖
  • 通过ISO9001质量认证管理体系

战略合作

  • Intel技术合作伙伴菁英会员
  • Linux软件解决方案提供商
  • HP软件解决方案提供商
  • Microsoft独立软件开发商

运营体系

“用户为本”一直以来都是锐起的核心驱动力,我们致力于满足用户的实际需求,为用户提供更简单、易用、稳定、安全的产品和解决方案,为用户提供良好的服务体验,创造长期价值。


我们建立了以用户为本的运营体系:
1. 严格的软件开发流程和质量管理体系

锐起在多年的研发投入中积累了大量的软件开发和管理经验,于2010年通过了国家ISO9001质量管理体系认证,设有质量保证部门,每个项目组都由产品经理、项目经理、研发工程师和产品测试部门共同保证产品的品质和质量。

在产品开发过程中,“持续改进,追求零缺陷”是我们永不懈怠的质量方针和目标。我们拥有先进的软件质量检验工具和测试流程,通过严格的质量管理流程把控软件开发过程,提高产品质量。

锐起拥有严格的项目管理流程和丰富的施工经验,致力于为用户提供更为完善和便捷的售前、售中和售后服务。我们在国内外拥有众多的用户和广泛的服务渠道,以中国上海为中心,服务网络辐射全国,在东南亚地区、日本、韩国分别设有代理及服务渠道。在海外,我们与代理商建立了长期战略合作伙伴关系,满足国际市场对虚拟化软件增长的需求。


2. 基于用户需求的持续研发与创新体系

研发与创新是锐起立足之本。我们从不原地踏步,我们接受用户提出的挑战,坚持开放合作。我们从用户的需求出发,为用户提供全套的桌面管理解决方案,围绕用户的需求对技术、产品、解决方案及项目实施进行持续创新。

至2021年,锐起累计投入研发费用近2.5亿元,力求用先进的技术、产品和方案解决用户的实际需求。我们多次获得国家创新基金支持,并获得给过上海市高新技术成果转化项目认定。

我们拥有多项自主研发的技术,我们研发的I-Driver技术、断点续传、读写缓存、多机热备、仿真磁盘、虚拟文件系统等技术应用到在产品上后,大幅提高了系统运行的速度和稳定性,增强了产品的易用性、稳定性、安全性。


3. 以用户为中心的销售和服务体系

“用户至上”的理念始终贯穿我们整个组织和运营体系。我们通过持续管理变革,实现高效的流程化运作,来确保为用户提供优质的产品和服务。

我们一直和用户在一起。售前工程师深入用户应用现场,倾听用户的声音,和用户共同探讨和解决其面临的问题,满足用户的需求。

我们提供不定期的产品升级服务,根据操作系统和硬件提升,不断为用户提供产品升级服务,及时消除产品中存在的BUG,保障用户业务的正常运行。

专业客服人员随时接听用户的咨询,及时为用户提供桌面管理解决方案。同时,专业开发的CRM系统有效支持销售和客服工作,更好的为用户提供服务。

为了给用户提供更好的服务,锐起拥有专门的项目实施和管理团队,采用项目经理制,每个项目经理都有丰富的项目管理经验,负责项目开工、实施、现场验收和交付的一条龙服务。

持续提高用户满意度,为用户长期创造价值一直是我们工作和发展的动力和方向。

荣誉与资质

  • Intel亚太地区长期技术解决方案提供商
  • Microsoft ISV软件解决方案提供商
  • 惠普软件解决方案提供商
  • 联想软件解决方案提供商
  • 全国多媒体教育软件大奖赛一等奖
  • 中国企业级IT应用评选网络虚拟化优秀方案提供商
  • 国家创新基金重点项目企业
  • ISO9001质量管理体系认证
  • 锐起会员资格
  • 锐起无盘软件证书
  • 锐起科技型中小企业技术创新基金立项证书
  • 锐起软件企业证书
  • 锐起上海高新技术成果转化项目证书
  • 锐起质量管理体系认证证书
  • 锐起2012年度中国企业级IT应用评选
  • 锐起中国IT产业最佳解决方案金奖
  • 锐起荣誉证书
  • 锐起RDV计算机软件著作权登记证书
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