1、锐起RDV云桌面可以帮助用户解决哪方面的问题？
答：简化IT管理，增强系统安全、数据安全、桌面行为安全、系统环境标准化管理，可视化运维，提高IT运维效率，为用户打造安全、稳定、高效、易用的IT技术底座，支撑业务的高效运行。
2、锐起RDV云桌面可以用在哪些行业？
答：方案不限行业、不限场景，需要电脑的地方都可适用，在军工部队、研发制造、政企办公、教育教培、医疗卫生、金融证券、能源、服务等行业均有成熟应用。
3、锐起RDV云桌面对网络有什么要求？
答：采用深度盘网融合、缓存读写、数据压缩等技术，可更灵活的整合盘与网的资源，针对不同网络环境均有对应解决方案，支持跨WLAN、WIFI、窄带宽、互联网等复杂网络场景。
4、锐起RDV云桌面还有哪些安全辅助功能？
答：基础云桌面系统、个人磁盘、私有云盘、桌面行为管理、内外网文档安全传输、磁盘加密、桌面远程发布等。
5、锐起RDV云桌面是否支持三维设计场景？
答：支持，锐起方案以采用本地物理机计算为主，无损耗性能的硬件虚拟化层，桌面体验与传统PC机体验一致，针对特殊场景可弹性使用服务器计算资源，相对传统VDI云桌面，对三维设计、虚拟仿真等场景更具有桌面体验优势。
6、锐起RDV云桌面是否支持总分统一管理模式？
答：支持，可用在公检法司、金融保险、教育教培、仓储物流、医联医共、农村电商、连锁经营等标准化比较强的总分运营行业，适配互联网/跨地域统一管理实现总部对分支机构的高效管理，提升整个行业的运营效率。
7、锐起RDV云桌面是否支持国产信创？
答：支持主流国产硬件、支持主流国产操作系统，支持Windows与国产系统共存共管，可为用户提供国产平滑过渡方案。
8、锐起RDV云桌面是否支持利旧升级？
答：支持，方案不绑定硬件，让用户对硬件选择有更高的自由度，可支持第三方服务器、终端设备（PC机、笔记本、一体机、MiniPC、OPS大屏等）、网络设备等，可完全利旧。
9、锐起RDV云桌面是否有外设识别风险？
答：无，锐起以前端计算为主，不改变外设的协议与传输流程，终端机器支持的外设可无差异支持，与传统PC模式保持一致的外设兼容性。
10、锐起RDV云桌面是否支持打印机统一管理？
答：支持，支持打印机驱动复用，可在平台管理端实现打印列表化、可视化管理与配置，对医疗、政府、金融等打印机数量多、品牌多的场景更方便管理。
11、锐起RDV云桌面使用体验和习惯有什么影响？
答：用户体验与传统PC体验一致，不改变用户操作习惯，可无缝部署、无缝迁移、透明应用。
12、锐起RDV云桌面是怎么管理系统与用户数据的？
答：锐起方案采用数据分流原理，既实现了系统环境的标准化，规范化管理，又实现了个性化内容的保留与漫游。
13、VDI架构和VOI架构对数据安全有什么不一样？
答：两种架构对数据安全是一样的，VOI架构是充分发挥本地计算资源优势，在保障桌面体验的同时，所有办公数据可强制集中存储，实现数据不落地，本地不留痕，对外部设备接口实施禁用管控，不会造成数据泄露，即使电脑被盗也不会造成数据丢失。
14、锐起RDV云桌面是怎么保障系统高可用的？
答：锐起方案通过多重机制保障系统高可用。
1、针对网络启动情况：锐起支持服务器集群部署，支持双机热备机制，当单台服务器宕机后，终端自动切换到另外一台服务器，无需人工介入。
2、针对盘网融合机制：同时支持网络启动和本地启动，两种启动模式互为备份，当服务器宕机或网络中断，终端可本地缓存启动；当本地硬盘损坏终端可网络启动。只要服务器、网络、终端硬盘三者不同时故障，终端系统可正常使用，确保无单点故障盲区。
15、锐起RDV云桌面是否支持外网访问？
答：支持，锐起RDV云桌面结合桌面远程发布以及串流技术，仅允许远程云桌面桌面屏幕操控，不允许文件传输，数据隔离确保远程安全，即使出差或居家也可远程使用云桌面。
